Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: kolovoz 2026.

FIT DESIGN d.o.o. obvezuje se štititi privatnost svojih korisnika i poslovnih partnera. Ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo, na koji način ih obrađujemo te koja prava imate u vezi s tim podacima, sve u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Voditelj obrade osobnih podataka

FIT DESIGN d.o.o.
Prilaz Rožićima 5, 10020 Odranski Obrež, Zagreb
OIB: 76504212218
MBS: 05026997
E-mail: info@fit-design.hr

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koje nam dobrovoljno ostavite putem kontakt forme, e-maila ili telefonskog poziva:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Podaci o gradnji koje unosite u obrazac: do koje faze gradimo (roh-bau ili ključ u ruke), prizemnica ili katnica, kvadratura, imate li parcelu i temelje, kada planirate graditi
• Sadržaj poruke koju nam šaljete
• Datoteke koje sami priložite uz upit (tlocrt, skica, fotografija parcele, rješenje o uvjetima gradnje i slično). Šaljete ih dobrovoljno i samo ako želite. Molimo vas da ne šaljete više nego što je potrebno za ponudu: dokumentacija zna sadržavati i podatke o drugim osobama, primjerice arhitektu ili susjedima, a njih od nas nitko nije tražio
• IP adresa s koje je upit poslan, i stranica na kojoj ste obrazac ispunili
• Vrsta uređaja s kojeg je upit poslan, u obliku “mobitel, iPhone, Safari”. Zapisujemo samo taj kratki opis, ne i puno zaglavlje vašeg preglednika, i to zato da znamo je li obrazac ispunjen s mobitela ili s računala. Podatak ne služi prepoznavanju vas kao osobe
• Podatak odakle ste došli na naš web (npr. tražilica, društvena mreža, izravan dolazak), i to samo ako ste pristali na mjerenje u traci o kolačićima. Ako niste pristali, taj podatak uz vaš upit ostaje prazan
• Ako ste upit pokrenuli klikom na poziv u galeriji projekata, podatak da je krenuo odande

Podatke o dolasku i o tome što vas je potaknulo na upit koristimo isključivo da bismo znali koji dio našeg weba ljudima stvarno pomaže. Ne povezujemo ih ni s kakvim profilom, ne prodajemo ih i ne koristimo za oglašavanje prema vama.

3. Svrha obrade i pravna osnova

• Odgovor na vaš upit i priprema ponude — pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. b GDPR-a).
• Komunikacija tijekom realizacije projekta — pravna osnova: izvršenje ugovora.
• Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezni propisi) — pravna osnova: zakonska obveza (čl. 6. st. 1. c GDPR-a).
• Razumijevanje odakle ste došli na naš web — pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. a GDPR-a), dana u traci o kolačićima. Privolu možete povući u svakom trenutku brisanjem kolačića u pregledniku, bez posljedica na obradu koja je do tada bila zakonita.
• Podatak što vas je potaknulo na upit (npr. klik na poziv u galeriji) — pravna osnova: naš legitimni interes da znamo koji dio weba ljudima pomaže (čl. 6. st. 1. f GDPR-a). Taj se podatak ne sprema u vaš preglednik. Na tu obradu možete uložiti prigovor, vidi odjeljak 7.

4. Primatelji podataka

• Ovlašteni djelatnici društva FIT DESIGN d.o.o.
• Knjigovodstveni servis
• Vanjski suradnici (arhitekti, izvođači) — isključivo uz potpisanu obvezu povjerljivosti
• Državna tijela kada to zahtijeva zakon
• Google Ireland Limited, kao pružatelj naše poslovne e-pošte (Google Workspace). Vaš upit i sve datoteke koje ste priložili stižu nam e-poštom i ondje se čuvaju. Google je naš izvršitelj obrade i s njim imamo sklopljene ugovorne uvjete o obradi podataka. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora odvija se na temelju odluke o primjerenosti za okvir EU-SAD (Data Privacy Framework), odnosno standardnih ugovornih klauzula
• Fintastic, partner za usporedbu stambenih kredita. Njegov kalkulator je na stranici Kreditni kalkulator i ne učitava se sam od sebe, nego tek kad ga vi zatražite klikom. Do tada mu se ne šalje ništa. Kad ga učitate, vaš preglednik se spaja na Fintastic i na Google (reCAPTCHA), koji tada vide vašu IP adresu. Podatke koje ondje upišete prikuplja Fintastic, ne mi

5. Kolačići i pohrana u pregledniku

Naša web stranica koristi isključivo tehničke kolačiće nužne za funkcioniranje stranice (npr. WordPress session kolačić za prijavljene korisnike). Ne koristimo analitičke ni marketinške kolačiće bez vaše prethodne suglasnosti. Možete upravljati kolačićima putem baner poruke koja se prikazuje pri prvom posjetu, ili ih onemogućiti u postavkama svog preglednika.

Uz kolačiće, samo ako ste pristali na mjerenje, dok ste na stranici pamtimo u vašem pregledniku i odakle ste na naš web došli, kako bismo taj podatak mogli priložiti upitu ako ga odlučite poslati. Taj zapis ne sadrži nikakav identifikator, ne prati vas po drugim stranicama i briše se čim zatvorite karticu. Ako ne pošaljete upit, od njega ne ostaje ništa.

Ako odaberete Samo nužni, taj se podatak ne pamti ni ne šalje, a upit i dalje možete poslati bez ikakve razlike.

6. Razdoblje čuvanja podataka

• Upiti bez sklopljenog ugovora: 3 godine od zaprimanja upita. Rok je toliki jer odluka o gradnji kuće traje dugo, pa se javljamo i ljudima koji su nam pisali ranije. Nakon isteka upit brišemo
• Klijenti s realiziranim projektom: 11 godina (zakonska obveza)
• Komunikacijska arhiva: najduže 5 godina od završetka suradnje
• Datoteke koje ste priložili uz upit: ne pohranjuju se na našem web poslužitelju. Prosljeđuju se nam e-poštom i s poslužitelja se brišu odmah nakon slanja. To znači da žive u našem sandučiću e-pošte jednako dugo kao i sama poruka uz koju su stigle, dakle po rokovima iz ovog odjeljka

7. Vaša prava

• Pravo na pristup svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor obradi
• Pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr)

Prava možete ostvariti preko obrasca na stranici Vaša prava, e-mailom na info@fit-design.hr, telefonom ili osobno. Svi ti načini vrijede jednako. Odgovaramo bez odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva, i odgovor je besplatan. Ako je zahtjev složen ili ih je više, rok se može produljiti za najviše dva mjeseca, o čemu vas obavještavamo unutar prvog mjeseca uz obrazloženje. Ne tražimo presliku osobne iskaznice: identitet provjeravamo preko e-mail adrese na koju šaljemo potvrdu, a dodatnu provjeru tražimo samo ako postoji osnovana sumnja da zahtjev nije vaš.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite (SSL šifriranje, kontrola pristupa, redovita ažuriranja) kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa ili zlouporabe.

9. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici uz datum stupanja na snagu.

10. Kontakt

FIT DESIGN d.o.o. · Prilaz Rožićima 5, 10020 Odranski Obrež, Zagreb · info@fit-design.hr